O que é a Harpia Networks?

A Harpia Networks é a única empresa especializada em automação de topologia e assessment de infraestrutura de redes

Criada por especialistas para especialistas, nossas soluções permitem que prestadores de serviço identifiquem falhas, otimizem processos e ofereçam serviços diferenciados com alta escalabilidade e rentabilidade.

O desafio de trabalhar com Infraestrutura de Redes

  • A imensa maioria das empresas não possui sua topologia de rede atualizada.
  • Criar uma topologia manualmente leva meses
  • Empresas gastam dinheiro com equipamentos desnecessários por falta de visibilidade dos equipamentos
  • Diagnósticos de problemas demoram ou são imprecisos, comprometendo o suporte e a segurança

O mercado oferece poucas soluções reais: As ferramentas que o mercado oferece são caríssimas e não entregam o que prometem.

Nossas soluções são ideais para:

A Harpia Networks te ajuda a  como uma ferramenta de assessment, diagnóstico e inteligência em redes.

Como as soluções Harpia Networks resolvem esses problemas?

Algumas tarefas seriam Humanamente Impossíveis de se fazer ou demandariam meses de esforço, mas não com as nossas soluções:

Resolução de Incidentes:

 Identificando e solucionando problemas de rede de forma rápida e precisa, minimizando o tempo de inatividade e garantindo a satisfação do cliente.

Mapeamento de Rede:

 Gerando automaticamente a topologia da rede do seu cliente em minutos, facilitando a compreensão da infraestrutura e a identificação de oportunidades de melhoria.

Propostas Comerciais:

Utilizando os dados e insights gerados pelo Harpia para criar propostas comerciais personalizadas e relevantes para seus clientes, aumentando suas chances de fechar negócio.

Documentação da Rede:

 Mantendo um registro atualizado e organizado da infraestrutura de rede do seu cliente, facilitando o gerenciamento e o suporte técnico.

Identificação de Oportunidades de Negócio:

Descobrindo oportunidades de upsell e cross-sell, como a atualização de hardware obsoleto ou a implementação de novas soluções.

Melhoria Contínua da Rede:

 Gerencie o desempenho da rede do seu cliente ao longo do tempo e identifique tendências que podem levar a problemas futuros, permitindo ações proativas para evitar interrupções e garantir a qualidade do serviço.

Harpia Diagnosis

A solução completa para a sua prestação de serviços em redes:

Topologia instantânea e atualizada;

Dashboards intuitivos;

Relatórios detalhados dos erros;

Permite o diagnóstico proativo de problemas

e muito mais…

Benefícios para o Prestador de Serviços

Conhecimento profundo sobre a rede do seu cliente;

Entregas padronizadas e altamente profissionais;

Topologia gerada em minutos, em vez de meses;

Economia de tempo e redução de custos operacionais;

Maior escalabilidade sem precisar ampliar a equipe;

Criação de novos pacotes de serviços baseados nas entregas da Harpia;

Diagnóstico rápido e preciso de problemas na rede;

Relatórios completos para a melhor tomada de decisão;

Possibilidades infinitas de monetização e diferenciação no mercado.

Quem utiliza o Harpia Diagnosis? obtém:

Suporte Proativo:

Identifique e resolva problemas antes que seus clientes percebam

Serviços Premium:

Ofereça assessments periódicos e documentação atualizada como diferencial

Vendas Consultivas:

Use dados precisos para recomendar as melhores soluções

Economia de Tempo:

Transforme processos que levavam meses em questão de minutos

Novas Receitas:

Ofereça assessment, topologia documentada ou suporte proativo como serviços premium.

Visibilidade Total:

Identifique problemas antes que afetem seu cliente.

Descubra a sua maneira de rentabilizar sua operação com as soluções da Harpia Networks

Não pense que as soluções ficam apenas na visibilidade, no assessment e na topologia. Você pode fazer muito mais com Harpia! Exemplos de Casos de Uso:

Exemplo 1:

Um distribuidor oferece um assessment gratuito com a Harpia, identifica necessidades ocultas do cliente e vende 3x mais equipamentos.

Exemplo 2:

Uma prestadora de TI resolve um incidente crítico em uma multinacional em 1 ou 2 horas usando o diagnóstico da Harpia.

Exemplo 3:

Empresa de soluções de TI abre uma operação interna oferecendo apenas a topologia documentada, gerando fonte de receita.

São apenas exemplos, mas você pode descobrir a sua maneira de rentabilizar!

Diferenciais Competitivos

Por que só a Harpia entrega resultados reais?

Destaques:

Visibilidade Total da Rede:

Tanto para redes locais quanto remotas e infraestruturas híbridas.

Relatórios Prontos para Decisão:

Dashboards com insights de ações

Rentabilidade:

Monte pacotes de serviços sob medida para seus clientes.

Pronto para revolucionar a forma como você gerencia redes?

Junte-se a centenas de prestadores que já escalaram seus negócios com a Harpia.

Você possui a topologia atualizada da rede do seu cliente?

Descubra como simplificar a gestão de redes, escalar seus serviços e transformar desafios em oportunidades únicas.

Se a resposta for “não” ou “não tenho certeza”, você não está sozinho. A imensa maioria dos prestadores de serviço em infraestrutura de redes enfrenta esse mesmo desafio. A topologia de uma rede é um quebra-cabeça complexo, demorado e muitas vezes impreciso.

A Harpia Networks revoluciona esse processo, entregando topologias atualizadas e insights valiosos em segundos.

O que é a Harpia Networks?

A Harpia Networks é a única empresa especializada em automação de topologia e assessment de infraestrutura de redes

Criada por especialistas para especialistas, nossas soluções permitem que prestadores de serviço identifiquem falhas, otimizem processos e ofereçam serviços diferenciados com alta escalabilidade e rentabilidade.

Nossas soluções são ideais para:

Pronto, a partir destes passos, você terá o embasamento necessário para tomar as melhores decisões e assim: Resolver Incidentes, Identificar oportunidades lucrativas e concluir seu trabalho com agilidade.

Quais Problemas o Harpia Diagnosis Resolve?

O Harpia Diagnosis é a solução para os desafios que impedem o crescimento do seu negócio de serviços em infraestrutura de redes. Com ele, você supera obstáculos como:

Falta de visibilidade da rede:

Tenha uma visão completa e detalhada da infraestrutura da rede, identificando problemas e gargalos.

Diagnóstico lento de problemas:

Reduza o tempo de inatividade da rede com diagnósticos rápidos e precisos, resolvendo problemas antes que os usuários sejam impactados.

Dificuldade em encontrar mão de obra qualificada:​

Ao gerar a topologia e receber relatórios automatizados, você se vê livre para focar em atividades estratégicas, reduzindo a dependência de mão de obra especializada e possibilitando fazer mais atendimentos com a equipe que já possui.

Falta de documentação da rede:

Gere automaticamente a topologia da rede, mantendo um registro atualizado e organizado da infraestrutura.

Dificuldade em atender à demanda crescente:

Acelere seus serviços e aumente sua capacidade de atendimento, garantindo a satisfação dos seus clientes mesmo com o crescimento do seu negócio.

Falta de ferramentas para automatizar tarefas:

Otimize seus processos com a automação de coleta de dados, geração de relatórios e outras tarefas manuais, liberando tempo e recursos para o seu negócio.

Mudanças rápidas no mercado de TI:

Mantenha-se atualizado com uma ferramenta adaptável e em constante evolução, acompanhando as novas tecnologias e tendências do mercado.

Clientes cada vez mais exigentes:

Ofereça um serviço de excelência com diagnósticos precisos, resolução rápida de problemas e relatórios detalhados, superando as expectativas dos seus clientes.

Equipamentos defasados:

Utilize o Harpia como um gerador de oportunidades ao identificar equipamentos obsoletos na rede do seu cliente e proponha atualizações no parque de hardware, garantindo lucratividade e a satisfação do seu cliente.

Benefícios
Harpia Diagnosis

Tenha mais tempo para focar nas decisões estratégicas do seu negócio.

Com o Harpia Diagnosis, você otimiza seu tempo e recursos, transformando a maneira como você gerencia a rede dos seus clientes.

Benefícios de Negócio:

Aumento da Receita

Redução de Custos​

Escalabilidade

Melhora da Margem de Lucro

Aumento da Satisfação do Cliente

Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente

Benefícios Operacionais:

Decisões Precisas

Topologia da Rede

Visibilidade Completa da Rede

Aumento da Eficiência

Diagnósticos Preventivos

Geração Simplificada de Relatórios

Para quem é o Harpia Diagnosis?

Prestadores de serviços em infraestrutura de redes e provedores de serviço que desejam otimizar suas operações, reduzir custos e oferecer um serviço de excelência aos seus clientes.

Quem utiliza o Harpia Diagnosis? obtém:

Agilidade:

Diagnósticos rápidos e precisos em questão de minutos

Escalabilidade:

Atenda mais clientes sem aumentar sua equipe.

Economia de Tempo:

Libere seus técnicos para focar em atividades estratégicas.

Oportunidades de Negócio:

Com visibilidade da rede, você terá novas oportunidades de upsell e cross-sell.

Facilidade de Uso:

Interface intuitiva, sem necessidade de treinamento complexo.

Quem utiliza o Harpia Diagnosis? obtém:

Prestadores de serviços em infraestrutura de redes e provedores de serviço que desejam otimizar suas operações, reduzir custos e oferecer um serviço de excelência aos seus clientes.

Documentação da Topologia de Rede

Sabia que mais de 90% das empresas não possuem a topologia da rede documentada? Essa falta de visibilidade pode levar a problemas de segurança, dificuldades na resolução de problemas e até mesmo perda de produtividade.  Com o Harpia Diagnosis, você gera automaticamente a topologia, garantindo que você tenha sempre uma visão clara e atualizada da infraestrutura.

Atualização Tecnológica

Identifique oportunidades de atualização do parque de hardware, através dos nossos relatórios que indicam dispositivos com mau funcionamento ou obsoletos na rede. O Harpia Diagnosis te auxilia a tomar decisões mais estratégicas, garantindo o máximo desempenho e consequentemente confiabilidade e satisfação do seu cliente.

Tempo de Inatividade

Interrupções na rede podem custar caro para o seu cliente. Com o Harpia Diagnosis, você identifica e resolve problemas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e garantindo a continuidade das operações do seu cliente.

Necessidades de Melhoria e Pontos de Falha

Descubra necessidades de melhoria e pontos de falha na rede dos seus clientes antes que eles causem problemas. O Harpia Diagnosis te ajuda a otimizar o desempenho da rede e garantir a melhor experiência para seus clientes.

Com a nossa solução, você não apenas resolve problemas, mas também antecipa necessidades e potencializa seus serviços, construindo uma reputação de confiabilidade e proatividade com o seu cliente.

Por que agilizar o processo de visibilidade da rede é importante?

A visibilidade da rede é fator crucial para garantir a continuidade dos negócios. O Harpia Diagnosis não é uma ferramenta de monitoramento contínuo, mas sim uma solução para visibilidade, sendo um aliado poderoso para acelerar a resolução de incidentes e potencializar seus serviços.

Com isso, você gera a topologia da rede e recebe relatórios detalhados dos erros encontrados, permitindo a identificação dos problemas de forma rápida e proativa, para corrigir e prevenir incidentes antes mesmo que eles aconteçam, por isso é tão decisivo agilizar este processo.

Entenda um pouco mais nos detalhes abaixo:

Falta de visibilidade da rede:

70% das empresas admitem ter dificuldade em visualizar e gerenciar sua infraestrutura de rede de forma eficaz (Fonte: EMA)

Por que não é resolvido?

Obter visibilidade completa da rede manualmente é um processo caro, demorado e sujeito a falhas humanas.

Obter visibilidade completa da rede manualmente é um processo caro, demorado e sujeito a falhas humanas.

Interrupções constantes:

96% das empresas sofrem interrupções de rede que impactam seus negócios a cada ano. (Fonte: IDC)

Diagnóstico lento de problemas:

A falta de visibilidade pode levar a um tempo médio de resolução de problemas de até 8 horas, impactando a produtividade e a satisfação do cliente. (Fonte: IDC)

Riscos de Inatividade:

O tempo médio de inatividade custa US$5.600 por minuto, o que equivale a mais de US$300.000 por hora. (Fonte: Gartner)

Reduza seus Custos Operacionais

O Harpia Diagnosis automatiza a visibilidade da rede do seu cliente, liberando sua equipe para focar em atividades estratégicas. Com diagnósticos mais rápidos e precisos, você reduz o tempo de inatividade da rede e otimiza o uso de recursos, gerando economia para o seu negócio.

Além disso, com o Harpia Diagnosis, você pode fazer muito mais com uma equipe muito menor, já que aponta os erros da rede de maneira quase instantânea, cabendo ao profissional analisar os erros e tomar as medidas, trazendo uma economia de tempo altamente relevante.

Visão Completa, Controle Total

Tenha uma visão abrangente da infraestrutura de rede, identificando pontos de falha e oportunidades de melhoria. Com o Harpia Diagnosis, você toma decisões embasadas e proativas, garantindo o desempenho e a segurança da rede.

Além disso,
Nossa ferramenta identifica problemas na infraestrutura de rede que seriam praticamente impossíveis de serem identificados, até por especialistas renomados, tornando-se uma ferramenta indispensável no atendimento dos seus incidentes..

Simplifique, Otimize e Garanta mais lucratividade para o seu negócio!

O Harpia Diagnosis é a ferramenta que vai transformar a maneira como você gerencia a rede dos seus clientes. Simplifique seus processos, otimize seu tempo e recursos e aumente a sua margem de lucro oferecendo um serviço de alta qualidade.

Com tempo de sobra, isso lhe abrirá portas para sugerir melhorias significantes na rede do seu cliente, possibilitando oportunidades de Cross-selling e Up Selling aumentando sua lucratividade no atendimento de um chamado.

Então, pronto para ter o Harpia como o seu aliado?

Agora que você já sabe mais sobre nós, chegou a hora de deixar que o Harpia Diagnosis seja o seu aliado na superação dos desafios do seu negócio. 

Experimente agora e veja a diferença que a nossa solução fará no seu dia-a-dia!

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