O que é o
Harpia Diagnosis?
O Harpia Diagnosis é uma ferramenta inovadora que vem para revolucionar e automatizar o mapeamento e diagnóstico de redes. Com ele, você cria uma topologia instantânea da rede do seu cliente, obtendo uma visão clara e completa da infraestrutura, identificando problemas e gargalos de forma rápida e precisa.
Como Funciona?
De forma simples, através de uma aplicação, o Harpia Diagnosis coleta dados de todos os equipamentos da sua rede de forma automatizada, criando uma topologia de visual intuitivo. Nossa tecnologia avançada trabalha em diversas camadas para resolução de problemas, apontando falhas de forma muito rápida, para que você tome as medidas necessárias de maneira mais segura e assertiva.
Exemplo de uso
Imagine uma situação onde você está se deslocando para atender um grande incidente. São milhares de equipamentos, conexões e possibilidades e você não sabe a origem do problema.
Ao executar o Harpia Diagnosis, você receberá em instantes toda topologia da rede, já com o apontamento de erros, permitindo tomar as medidas necessárias para a solução do incidente de maneira rápida, segura e eficaz.
Pronto, a partir destes passos, você terá o embasamento necessário para tomar as melhores decisões e assim: Resolver Incidentes, Identificar oportunidades lucrativas e concluir seu trabalho com agilidade.
Quais Problemas o Harpia Diagnosis Resolve?
O Harpia Diagnosis é a solução para os desafios que impedem o crescimento do seu negócio de serviços em infraestrutura de redes. Com ele, você supera obstáculos como:
Tenha uma visão completa e detalhada da infraestrutura da rede, identificando problemas e gargalos.
Reduza o tempo de inatividade da rede com diagnósticos rápidos e precisos, resolvendo problemas antes que os usuários sejam impactados.
Ao gerar a topologia e receber relatórios automatizados, você se vê livre para focar em atividades estratégicas, reduzindo a dependência de mão de obra especializada e possibilitando fazer mais atendimentos com a equipe que já possui.
Gere automaticamente a topologia da rede, mantendo um registro atualizado e organizado da infraestrutura.
Acelere seus serviços e aumente sua capacidade de atendimento, garantindo a satisfação dos seus clientes mesmo com o crescimento do seu negócio.
Otimize seus processos com a automação de coleta de dados, geração de relatórios e outras tarefas manuais, liberando tempo e recursos para o seu negócio.
Mantenha-se atualizado com uma ferramenta adaptável e em constante evolução, acompanhando as novas tecnologias e tendências do mercado.
Ofereça um serviço de excelência com diagnósticos precisos, resolução rápida de problemas e relatórios detalhados, superando as expectativas dos seus clientes.
Utilize o Harpia como um gerador de oportunidades ao identificar equipamentos obsoletos na rede do seu cliente e proponha atualizações no parque de hardware, garantindo lucratividade e a satisfação do seu cliente.
Tenha mais tempo para focar nas decisões estratégicas do seu negócio.
Com o Harpia Diagnosis, você otimiza seu tempo e recursos, transformando a maneira como você gerencia a rede dos seus clientes.
Aumento da Receita
Redução de Custos
Escalabilidade
Melhora da Margem de Lucro
Aumento da Satisfação do Cliente
Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente
Decisões Precisas
Topologia da Rede
Visibilidade Completa da Rede
Aumento da Eficiência
Diagnósticos Preventivos
Geração Simplificada de Relatórios
Prestadores de serviços em infraestrutura de redes e provedores de serviço que desejam otimizar suas operações, reduzir custos e oferecer um serviço de excelência aos seus clientes.
Quem utiliza o Harpia Diagnosis? obtém:
Agilidade:
Diagnósticos rápidos e precisos em questão de minutos
Escalabilidade:
Atenda mais clientes sem aumentar sua equipe.
Economia de Tempo:
Libere seus técnicos para focar em atividades estratégicas.
Oportunidades de Negócio:
Com visibilidade da rede, você terá novas oportunidades de upsell e cross-sell.
Facilidade de Uso:
Interface intuitiva, sem necessidade de treinamento complexo.
Quem utiliza o Harpia Diagnosis? obtém:
Prestadores de serviços em infraestrutura de redes e provedores de serviço que desejam otimizar suas operações, reduzir custos e oferecer um serviço de excelência aos seus clientes.
Sabia que mais de 90% das empresas não possuem a topologia da rede documentada? Essa falta de visibilidade pode levar a problemas de segurança, dificuldades na resolução de problemas e até mesmo perda de produtividade. Com o Harpia Diagnosis, você gera automaticamente a topologia, garantindo que você tenha sempre uma visão clara e atualizada da infraestrutura.
Identifique oportunidades de atualização do parque de hardware, através dos nossos relatórios que indicam dispositivos com mau funcionamento ou obsoletos na rede. O Harpia Diagnosis te auxilia a tomar decisões mais estratégicas, garantindo o máximo desempenho e consequentemente confiabilidade e satisfação do seu cliente.
Interrupções na rede podem custar caro para o seu cliente. Com o Harpia Diagnosis, você identifica e resolve problemas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e garantindo a continuidade das operações do seu cliente.
Descubra necessidades de melhoria e pontos de falha na rede dos seus clientes antes que eles causem problemas. O Harpia Diagnosis te ajuda a otimizar o desempenho da rede e garantir a melhor experiência para seus clientes.
Com a nossa solução, você não apenas resolve problemas, mas também antecipa necessidades e potencializa seus serviços, construindo uma reputação de confiabilidade e proatividade com o seu cliente.
Por que agilizar o processo de visibilidade da rede é importante?
A visibilidade da rede é fator crucial para garantir a continuidade dos negócios. O Harpia Diagnosis não é uma ferramenta de monitoramento contínuo, mas sim uma solução para visibilidade, sendo um aliado poderoso para acelerar a resolução de incidentes e potencializar seus serviços.
Com isso, você gera a topologia da rede e recebe relatórios detalhados dos erros encontrados, permitindo a identificação dos problemas de forma rápida e proativa, para corrigir e prevenir incidentes antes mesmo que eles aconteçam, por isso é tão decisivo agilizar este processo.
Entenda um pouco mais nos detalhes abaixo:
Falta de visibilidade da rede:
70% das empresas admitem ter dificuldade em visualizar e gerenciar sua infraestrutura de rede de forma eficaz (Fonte: EMA)
Obter visibilidade completa da rede manualmente é um processo caro, demorado e sujeito a falhas humanas.
Obter visibilidade completa da rede manualmente é um processo caro, demorado e sujeito a falhas humanas.
Interrupções constantes:
96% das empresas sofrem interrupções de rede que impactam seus negócios a cada ano. (Fonte: IDC)
Diagnóstico lento de problemas:
A falta de visibilidade pode levar a um tempo médio de resolução de problemas de até 8 horas, impactando a produtividade e a satisfação do cliente. (Fonte: IDC)
Riscos de Inatividade:
O tempo médio de inatividade custa US$5.600 por minuto, o que equivale a mais de US$300.000 por hora. (Fonte: Gartner)
Reduza seus Custos Operacionais
O Harpia Diagnosis automatiza a visibilidade da rede do seu cliente, liberando sua equipe para focar em atividades estratégicas. Com diagnósticos mais rápidos e precisos, você reduz o tempo de inatividade da rede e otimiza o uso de recursos, gerando economia para o seu negócio.
Além disso, com o Harpia Diagnosis, você pode fazer muito mais com uma equipe muito menor, já que aponta os erros da rede de maneira quase instantânea, cabendo ao profissional analisar os erros e tomar as medidas, trazendo uma economia de tempo altamente relevante.
Visão Completa, Controle Total
Tenha uma visão abrangente da infraestrutura de rede, identificando pontos de falha e oportunidades de melhoria. Com o Harpia Diagnosis, você toma decisões embasadas e proativas, garantindo o desempenho e a segurança da rede.
Além disso,
Nossa ferramenta identifica problemas na infraestrutura de rede que seriam praticamente impossíveis de serem identificados, até por especialistas renomados, tornando-se uma ferramenta indispensável no atendimento dos seus incidentes..
Simplifique, Otimize e Garanta mais lucratividade para o seu negócio!
O Harpia Diagnosis é a ferramenta que vai transformar a maneira como você gerencia a rede dos seus clientes. Simplifique seus processos, otimize seu tempo e recursos e aumente a sua margem de lucro oferecendo um serviço de alta qualidade.
Com tempo de sobra, isso lhe abrirá portas para sugerir melhorias significantes na rede do seu cliente, possibilitando oportunidades de Cross-selling e Up Selling aumentando sua lucratividade no atendimento de um chamado.
Então, pronto para ter o Harpia como o seu aliado?
Agora que você já sabe mais sobre nós, chegou a hora de deixar que o Harpia Diagnosis seja o seu aliado na superação dos desafios do seu negócio.
Experimente agora e veja a diferença que a nossa solução fará no seu dia-a-dia!
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